Nous contacter
Paiements, accès au compte, suppression de vos données, ou simplement quelque chose qui ne fonctionne pas. Chaque message est lu par une vraie personne.
Ou écrivez-nous directement
Si le formulaire ne fonctionne pas pour vous, ou si vous préférez ne pas l'utiliser, écrivez à support@veritiliz.com. Votre message arrivera au même endroit.
Nous nous efforçons de répondre sous un à deux jours. Nous sommes une petite structure, pas un centre d'appels — mais rien ne reste sans réponse.
Supprimer vos données
Choisissez Supprimer mes données ci-dessus, ou écrivez-nous en mettant cela en objet. Dites-nous lequel des éléments suivants vous souhaitez faire supprimer, et nous le ferons sous 30 jours :
- Votre compte et tout ce qui y est rattaché
- Un enregistrement de paiement (attention : supprimer l'enregistrement n'est pas un remboursement)
- Un témoignage envoyé — indiquez-nous la date approximative et le type de fraude pour que nous puissions le retrouver
Vous pouvez aussi exporter ou supprimer vos propres données depuis votre page de compte à tout moment, sans contacter personne.
Si vous êtes en danger en ce moment
N'attendez pas notre réponse. Contactez immédiatement votre banque et l'autorité compétente en matière de cybercriminalité — elles peuvent agir bien plus vite que nous, et ici le temps compte plus que tout.