Estos términos están escritos en lenguaje claro, por la misma razón que la política de privacidad: quienes usan este sitio suelen estar angustiados, y esconder límites importantes en un texto legal denso sería una forma de deshonestidad. Aquí no hay nada oculto. Si algo resulta confuso, es un fallo de redacción, no un intento de enturbiar el sentido.
Al usar Veritiliz aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.
Con quién estás contratando
Veritiliz es un servicio independiente gestionado por una sola persona residente en Uttar Pradesh (India). No es una sociedad registrada, no está vinculado a ningún banco, cuerpo policial, organismo público, regulador, tribunal ni autoridad de protección del consumidor, no cuenta con el respaldo de ninguno de ellos y no actúa en su nombre.
En estos términos, «Veritiliz» y «nosotros» se refieren a esa persona. «Tú» se refiere a quien usa el servicio.
Qué es este servicio
Veritiliz analiza el texto, las imágenes, los documentos, el audio y el video que envías, y devuelve una valoración de si el material presenta patrones compatibles con fraudes conocidos. También ofrece información escrita sobre patrones de fraude, pasos de recuperación y las secuelas emocionales.
El análisis lo produce un modelo de inteligencia artificial gestionado por un proveedor externo, identificado en nuestra política de privacidad. Es una herramienta de detección de patrones: no es una persona, ni un investigador, ni una autoridad.
Qué no es este servicio
Esta es la sección más importante de esta página. Léela con atención.
Esto no es asesoramiento jurídico. Nada en este sitio, ni nada producido por el análisis, constituye asesoramiento jurídico ni crea una relación abogado-cliente. Si necesitas asesoramiento jurídico, consulta a un abogado cualificado en tu jurisdicción.
Esto no es asesoramiento financiero. Nada de lo que hay aquí es una recomendación para tomar, evitar o revertir ninguna decisión, operación, inversión o transferencia financiera.
Esto no es atención médica ni psicológica. El fraude puede causar un malestar grave. Este sitio ofrece información escrita y un espacio para pensar, no tratamiento. Si estás en crisis o piensas en hacerte daño, contacta de inmediato con los servicios de emergencia de tu zona o con una línea de atención en crisis.
Esto no sustituye a la policía ni a tu banco. Si crees que has sufrido un fraude, denúncialo a tu banco y a las autoridades. No esperes ni te bases en un análisis de este sitio antes de actuar. En la recuperación de un fraude el tiempo importa, y nosotros no podemos recuperar dinero, bloquear cuentas, contactar con nadie en tu nombre ni intervenir de ninguna manera.
Esto no es una garantía de acierto. El análisis puede equivocarse en ambos sentidos. Puede describir un fraude real como seguro, y puede describir una conversación inocente como fraudulenta. Refleja patrones presentes en el material que envías, nada más.
Esto es una herramienta de concienciación. Las decisiones sobre tu dinero son tuyas.
Veritiliz existe para concienciar y detectar patrones. Te muestra en qué se parece el material que envías a patrones de fraude conocidos, para que puedas reconocer qué puedes tener delante. Eso es todo lo que hace.
Tú y solo tú eres responsable del dinero que envíes a cualquier persona. Veritiliz no aprueba, autoriza, valida, verifica ni avala a ninguna persona, empresa, cuenta, monedero, plataforma u operación. No puede confirmar que nadie sea auténtico, y una puntuación de riesgo baja no es luz verde para pagar.
Verifica por tu cuenta antes de transferir dinero — siempre, haya señalado algo este sitio o no. Confirma la identidad y los datos de la cuenta por un canal que hayas encontrado tú, no uno que te haya facilitado la otra parte. Llama a la organización a un número que figure en su web oficial. Comprueba el registro y las licencias con el regulador correspondiente. Habla con tu banco. Pregunta en persona a alguien de confianza.
Un resultado «Seguro» significa únicamente que el material que enviaste no coincidió con los patrones que el sistema reconoce. No es una conclusión de que la persona sea real, honesta, solvente o segura para pagarle. El fraude evoluciona constantemente, y una estafa que use un enfoque que el sistema no ha visto puede parecer del todo corriente.
Al usar este servicio aceptas que la decisión de enviar dinero es tuya, tomada según tu propio criterio y tus propias comprobaciones independientes, y que cualquier pérdida derivada de ella corre de tu cuenta.
Límites del análisis con IA
Los modelos de IA producen respuestas que suenan plausibles y que pueden ser factualmente incorrectas. Es una propiedad conocida y no resuelta de esta tecnología, no un defecto propio de este servicio.
Deberías tratar cada análisis como un elemento más de tu propio criterio, junto con tu instinto, las personas en las que confías y los profesionales cuyo trabajo es este. Una puntuación de riesgo es una opinión generada por software. No es una conclusión, ni un veredicto, ni prueba de nada, y no tiene ningún valor legal ni probatorio.
No uses un análisis de este sitio como única base para acusar a alguien, terminar una relación, hacer un pago, rechazar un pago o dar cualquier paso legal o financiero.
Quién puede usar este servicio
Debes tener 18 años o más para usar Veritiliz. Si eres menor de 18 y te está pasando algo, habla con tu padre, tu madre, un tutor, un profesor u otro adulto de confianza en lugar de afrontarlo a solas.
También debes tener permitido legalmente usar un servicio de este tipo en el país desde el que lo usas.
Cuentas
Puedes usar buena parte de este sitio sin cuenta. Si creas una, el acceso es sin contraseña: te enviamos por correo un código de seis dígitos de un solo uso que caduca a los cinco minutos. No hay ninguna contraseña que robar, perder ni reutilizar.
Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta de correo, porque cualquiera que pueda leer tu correo puede entrar haciéndose pasar por ti. Avísanos cuanto antes si crees que otra persona ha accedido a tu cuenta.
Una persona, una cuenta. No crees varias cuentas para conseguir créditos gratuitos adicionales, bonificaciones por invitación o ventajas de prueba.
Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Enviar material que no tengas derecho a compartir, o que vulnere la privacidad de otra persona de un modo que no te gustaría tener que defender.
- Usar el servicio para acosar, vigilar, perseguir, perfilar o reunir pruebas contra otra persona.
- Subir software malicioso, ni intentar atacar, sobrecargar, sondear o aplicar ingeniería inversa al servicio o a su infraestructura.
- Intentar sortear los límites de uso, los límites de peticiones, los requisitos de pago o los controles de acceso.
- Extraer, revender, reetiquetar o redistribuir el resultado del análisis o el contenido del sitio como si fuera tu propio producto o servicio.
- Usar el servicio con cualquier fin ilícito, o para cometer fraude en lugar de para entenderlo.
Podemos suspender o cancelar el acceso, sin reembolso, cuando tengamos motivos razonables para creer que se han incumplido estas reglas.
Tu contenido
Lo que envías sigue siendo tuyo. No reclamamos la propiedad de tus conversaciones, tus archivos ni tus experiencias.
Necesitamos un permiso limitado para prestar el servicio: transmitir tu material al proveedor de IA para analizarlo, almacenarlo allí donde nos lo hayas pedido expresamente (historial guardado, conversaciones) y mostrártelo de vuelta. Ese permiso existe únicamente para hacer funcionar el servicio y para ningún otro fin.
El texto del análisis solo se guarda si tú lo autorizas. Los envíos anonimizados y depurados pueden conservarse para estudiar patrones de fraude, tal como se describe en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.
Avisos al contacto de confianza
Puedes guardar un contacto de confianza y elegir enviarle un aviso breve cuando un análisis devuelva un resultado crítico. El mensaje no contiene nombres, ni contenido de la conversación, ni detalles del análisis: solo le pide que se interese por cómo estás.
Al guardar una dirección confirmas que tienes el permiso de esa persona para contactarla así. Los avisos solo se envían cuando tú decides enviar uno. La entrega del correo no está garantizada, y esta función no debe usarse como un sistema de alerta de emergencia.
Planes, créditos y pago
Los precios se muestran en la página de planes en la moneda que corresponde a tu región. Los pagos los procesa un proveedor de pago externo, identificado en nuestra política de privacidad, tanto para las operaciones en rupias indias como en dólares estadounidenses. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Los planes de pago conceden un número de créditos de análisis por cada ciclo de 30 días. El número exacto depende del plan que contrates y se indica en el momento de la compra.
Los créditos se reinician, no se acumulan. Al final de cada ciclo de 30 días tu límite vuelve a su valor completo. Los créditos no usados no pasan al ciclo siguiente.
Los planes anuales se cobran una vez, pero entregan créditos mensualmente. Una suscripción anual concede el mismo límite mensual que su equivalente mensual, renovado cada 30 días durante toda la vigencia, con un descuento frente a pagar mes a mes.
Los créditos de recarga caducan con el ciclo. Las recargas son créditos adicionales que se suman a tu límite mensual. Solo son válidos hasta el final de tu ciclo de 30 días en curso y se eliminan cuando este termina. Las bonificaciones por invitación se conceden como créditos de recarga y caducan del mismo modo.
Los pagos no son reembolsables
Todos los pagos son definitivos. No ofrecemos reembolsos por suscripciones ni por créditos de recarga, ni siquiera por créditos sin usar, por la parte no consumida de un periodo pagado o por un cambio de opinión.
Puedes cancelar cuando quieras. Cancelar solo detiene la renovación futura: tu acceso y tus créditos continúan hasta el final del periodo que ya has pagado, y entonces se detienen. Cancelar no genera ningún reembolso parcial ni prorrateado.
Esto se aplica salvo cuando la ley exija un reembolso y esa obligación no pueda excluirse por acuerdo entre las partes.
Disponibilidad y cambios
Este servicio lo lleva una sola persona. Se ofrece tal cual, sin ninguna garantía de disponibilidad, tiempo de respuesta ni funcionamiento ininterrumpido. Depende de proveedores externos (alojamiento, IA, correo, pagos) cuyos fallos escapan a nuestro control.
Podemos cambiar, suspender o retirar funciones. Cuando un cambio reduzca de forma sustancial lo que ofrece un plan de pago, haremos un esfuerzo razonable por avisar por correo a las personas afectadas.
Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, cambiará la fecha que aparece al principio de esta página. Seguir usando el servicio después de una actualización significa que aceptas los términos revisados.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Veritiliz no se hace responsable de ninguna pérdida indirecta, incidental, especial o consecuente, ni de la pérdida de beneficios, datos, reputación u oportunidades, derivada de tu uso del servicio.
En particular, y en la medida en que la ley lo permita, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida derivada de que un análisis sea erróneo, ya sea porque no identificó un fraude o porque sugirió erróneamente que algo inocente era fraudulento.
Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total frente a ti por el conjunto de todas las reclamaciones se limita al importe total que nos hayas pagado en los tres meses inmediatamente anteriores al hecho que da origen a la reclamación.
Nada en estos términos limita la responsabilidad por fraude, ni por cualquier otra cosa que no pueda limitarse legalmente.
Dejar de usar el servicio
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras, y puedes eliminar tu cuenta y sus datos desde tu página de cuenta.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, abuse del servicio o genere riesgo para otras personas usuarias. Cuando las circunstancias lo permitan razonablemente, explicaremos el motivo.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la India. Cualquier disputa derivada de ellos o de tu uso del servicio queda sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Uttar Pradesh (India).
Si alguna parte de estos términos resultara inaplicable, el resto seguirá vigente.
Contacto
Para preguntas sobre estos términos, o para enviar una notificación formal, usa el formulario de contacto. Llega directamente a nosotros y es la vía más rápida para obtener respuesta. Si necesitas confirmación por escrito de una notificación, dilo en el mensaje y te responderemos por correo.