Связаться с нами
Оплата, доступ к аккаунту, удаление данных или просто что-то не работает. Каждое сообщение читает живой человек.
Или напишите нам напрямую
Если форма у вас не работает или вы просто не хотите ею пользоваться, напишите на support@veritiliz.com. Письмо придёт туда же.
Обычно отвечаем в течение одного-двух дней. Мы небольшая команда, а не колл-центр, — но без ответа не остаётся ничего.
Удаление ваших данных
Выберите Удалить мои данные выше или напишите нам письмо с такой темой. Укажите, что именно из перечисленного нужно удалить, и мы сделаем это в течение 30 дней:
- Ваш аккаунт и всё, что к нему привязано
- Запись о платеже (учтите: удаление записи не является возвратом денег)
- Отправленную историю — укажите примерную дату и вид мошенничества, чтобы мы её нашли
Вы также можете в любой момент выгрузить или удалить свои данные сами — на странице аккаунта, ни к кому не обращаясь.
Если вам угрожает опасность прямо сейчас
Пожалуйста, не ждите нас. Немедленно свяжитесь со своим банком и местным подразделением по киберпреступлениям — они могут действовать намного быстрее нас, а время сейчас важнее всего.