Estes termos estão escritos em linguagem simples, pelo mesmo motivo da política de privacidade: quem usa este site muitas vezes está abalado, e enterrar limites importantes em juridiquês denso seria uma forma de desonestidade. Não há nada escondido aqui. Se algo parecer confuso, é erro de redação, não tentativa de obscurecer o sentido.
Ao usar a Veritiliz, você concorda com estes termos. Se não concordar com eles, por favor não use o serviço.
Com quem você está fazendo este acordo
A Veritiliz é um serviço independente operado por uma única pessoa, sediada em Uttar Pradesh, na Índia. Não é uma empresa constituída, e não tem vínculo, endosso nem atua em nome de nenhum banco, polícia, órgão do governo, agência reguladora, tribunal ou órgão de defesa do consumidor.
Nestes termos, “Veritiliz”, “nós” e “nosso” se referem a quem opera o serviço. “Você” significa a pessoa que usa o serviço.
O que este serviço é
A Veritiliz analisa textos, imagens, documentos, áudios e vídeos que você envia, e devolve uma avaliação sobre o material apresentar ou não padrões compatíveis com fraudes conhecidas. Também oferece orientações escritas sobre padrões de fraude, passos de recuperação e os efeitos emocionais depois.
A análise é produzida por um modelo de inteligência artificial operado por um fornecedor terceirizado, identificado na nossa política de privacidade. É uma ferramenta de reconhecimento de padrões, não uma pessoa, não um investigador e não uma autoridade.
O que este serviço não é
Esta é a seção mais importante desta página. Por favor, leia com atenção.
Isto não é orientação jurídica. Nada neste site, e nada produzido pela análise, constitui orientação jurídica nem cria uma relação de advogado e cliente. Se você precisa de orientação jurídica, procure um advogado habilitado na sua jurisdição.
Isto não é orientação financeira. Nada aqui é recomendação para tomar, evitar ou reverter qualquer decisão financeira, transação, investimento ou transferência.
Isto não é atendimento médico nem psicológico. A fraude pode causar sofrimento profundo. Este site oferece informação escrita e um lugar para pensar, não tratamento. Se você estiver em crise ou pensando em se machucar, procure imediatamente os serviços de emergência da sua região ou uma linha de apoio.
Isto não substitui a polícia nem o seu banco. Se você acredita que foi vítima de fraude, denuncie ao seu banco e à polícia. Não espere nem dependa de uma análise deste site para agir. O tempo importa na recuperação de uma fraude, e não podemos recuperar dinheiro, bloquear contas, procurar ninguém em seu nome nem intervir de nenhuma forma.
Isto não é garantia de acerto. A análise pode errar nos dois sentidos. Pode descrever uma fraude real como segura, e pode descrever uma conversa inocente como fraudulenta. Ela reflete padrões no material que você enviou, nada além disso.
Isto é uma ferramenta de conscientização. As decisões sobre dinheiro são suas.
A Veritiliz existe para conscientização e detecção de padrões. Ela mostra onde o material que você envia se parece com padrões de fraude conhecidos, para que você reconheça o que pode estar diante de você. É só isso que ela faz.
Só você é responsável por qualquer dinheiro que enviar a alguém. A Veritiliz não aprova, não autoriza, não libera, não verifica e não avaliza nenhuma pessoa, empresa, conta, carteira, plataforma ou transação. Ela não tem como confirmar que alguém é de verdade, e uma nota de risco baixa não é sinal verde para pagar.
Verifique por conta própria antes de transferir dinheiro — sempre, tenha este site apontado algo ou não. Confirme a identidade e os dados da conta por um canal que você encontrou por conta própria, não por um informado pela outra parte. Ligue para a organização usando um número do site oficial dela. Confira a inscrição e a autorização junto ao órgão regulador competente. Fale com seu banco. Converse pessoalmente com alguém de confiança.
Um resultado “Seguro” significa apenas que o material enviado não correspondeu aos padrões que o sistema reconhece. Não é uma conclusão de que a pessoa é real, honesta, solvente ou segura para receber pagamento. A fraude evolui o tempo todo, e um golpe que use uma abordagem ainda desconhecida pelo sistema pode parecer banal.
Ao usar este serviço, você aceita que a decisão de enviar dinheiro é sua, tomada com seu próprio julgamento e suas próprias verificações independentes, e que qualquer prejuízo daí decorrente é seu.
Limites da análise por IA
Modelos de IA produzem respostas que soam plausíveis e podem estar factualmente erradas. Essa é uma característica conhecida e ainda não resolvida da tecnologia, não um defeito específico deste serviço.
Você deve tratar cada análise como um insumo do seu próprio julgamento, ao lado dos seus instintos, das pessoas em quem confia e dos profissionais cujo ofício é esse. Uma nota de risco é uma opinião gerada por software. Não é uma conclusão, um veredito nem prova de coisa alguma, e não tem peso jurídico nem probatório.
Não use uma análise deste site como base única para acusar uma pessoa, terminar um relacionamento, fazer um pagamento, recusar um pagamento ou tomar qualquer medida jurídica ou financeira.
Quem pode usar este serviço
Você precisa ter 18 anos ou mais para usar a Veritiliz. Se você tem menos de 18 e algo está acontecendo com você, por favor converse com um pai, uma mãe, um responsável, um professor ou outro adulto de confiança, em vez de lidar com isso sem ajuda.
A lei do país de onde você acessa o serviço também precisa permitir que você use um serviço deste tipo.
Contas
Você pode usar boa parte deste site sem uma conta. Se criar uma, a entrada é sem senha: enviamos por e-mail um código de seis dígitos, de uso único, que expira em cinco minutos. Não existe senha que possa ser roubada, perdida ou reutilizada.
Você é responsável por manter seguro o acesso à sua caixa de e-mail, porque quem consegue ler seu e-mail consegue entrar como você. Por favor, avise a gente o quanto antes se achar que outra pessoa acessou sua conta.
Uma pessoa, uma conta. Não crie várias contas para obter créditos gratuitos extras, bônus de indicação ou benefícios de teste.
Uso aceitável
Você concorda em não:
- Enviar material que você não tem o direito de compartilhar, ou que viole a privacidade de outra pessoa de um jeito que você não se sentiria à vontade para defender.
- Usar o serviço para assediar, perseguir, vigiar, traçar o perfil de outra pessoa ou reunir provas contra ela.
- Enviar programas maliciosos, ou tentar atacar, sobrecarregar, sondar ou fazer engenharia reversa do serviço ou da infraestrutura dele.
- Tentar burlar cotas, limites de uso, exigências de pagamento ou controles de acesso.
- Coletar automaticamente, revender, rotular de novo ou redistribuir o resultado das análises ou o conteúdo do site como se fosse produto ou serviço seu.
- Usar o serviço para qualquer finalidade ilícita, ou para cometer fraude em vez de entendê-la.
Podemos suspender ou encerrar o acesso, sem reembolso, quando tivermos motivo razoável para acreditar que estas regras foram descumpridas.
Seu conteúdo
O que você envia continua sendo seu. Não reivindicamos a propriedade das suas conversas, dos seus envios ou das suas experiências.
Precisamos de uma permissão limitada para operar o serviço: transmitir seu material ao fornecedor de IA para análise, armazená-lo onde você pediu expressamente (histórico salvo, conversas) e exibi-lo de volta para você. Essa permissão existe apenas para operar o serviço e para nenhuma outra finalidade.
O texto das análises só é armazenado se você optar por isso. Envios anonimizados e limpos de dados pessoais podem ser mantidos para estudar padrões de fraude, conforme descrito na política de privacidade, que faz parte destes termos.
Avisos ao contato de confiança
Você pode salvar um contato de confiança e escolher enviar a essa pessoa um aviso curto quando uma análise voltar com resultado crítico. A mensagem não contém nomes, nem conteúdo da conversa, nem detalhes da análise: ela apenas pede que a pessoa fale com você.
Ao salvar um endereço, você confirma que tem a permissão dessa pessoa para procurá-la assim. Os avisos só são enviados quando você escolhe enviar. A entrega do e-mail não é garantida, e este recurso não deve ser usado como sistema de alerta de emergência.
Planos, créditos e pagamento
Os preços aparecem na página de planos na moeda que se aplica à sua região. Os pagamentos são processados por um provedor terceirizado, identificado na nossa política de privacidade, tanto para transações em rúpias indianas quanto em dólares americanos. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
Os planos pagos dão um número de créditos de análise a cada ciclo de 30 dias. O número exato depende do plano contratado e é informado no momento da compra.
Os créditos são renovados, não acumulados. Ao fim de cada ciclo de 30 dias, sua cota volta ao valor cheio. Créditos não usados não passam para o ciclo seguinte.
Os planos anuais são cobrados uma vez, mas entregam créditos mês a mês. Uma assinatura anual dá a mesma cota mensal do plano mensal equivalente, renovada a cada 30 dias durante toda a vigência, com desconto em relação ao pagamento mensal.
Os créditos de recarga expiram com o ciclo. As recargas são créditos adicionais que se somam à sua cota mensal. Valem apenas até o fim do seu ciclo de 30 dias em curso e são zerados quando ele termina. Os bônus de indicação são concedidos como créditos de recarga e expiram do mesmo jeito.
Os pagamentos não são reembolsáveis
Todos os pagamentos são definitivos. Não oferecemos reembolso de assinaturas nem de créditos de recarga, inclusive no caso de créditos não usados, de um período pago que sobrou sem uso ou de mudança de ideia.
Você pode cancelar quando quiser. O cancelamento interrompe apenas as renovações futuras: seu acesso e seus créditos continuam até o fim do período que você já pagou, e então param. Cancelar não gera reembolso parcial nem proporcional.
Isso vale exceto quando a lei exigir um reembolso que não possa ser afastado por acordo.
Disponibilidade e mudanças
Este serviço é tocado por uma pessoa só. É oferecido no estado em que se encontra, sem nenhuma garantia de disponibilidade, tempo de resposta ou funcionamento ininterrupto. Ele depende de fornecedores terceirizados (hospedagem, IA, e-mail, pagamentos) cujas falhas estão fora do nosso controle.
Podemos alterar, suspender ou descontinuar recursos. Quando uma mudança reduzir de forma relevante o que um plano pago oferece, faremos um esforço razoável para avisar por e-mail os usuários afetados.
Podemos atualizar estes termos. A data no topo desta página muda quando isso acontece. Continuar usando o serviço depois de uma atualização significa que você aceita os termos revisados.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Veritiliz não responde por nenhum prejuízo indireto, incidental, especial ou consequente, nem por lucros cessantes, perda de dados, de reputação ou de oportunidade, decorrentes do uso do serviço.
Em especial, e na medida em que a lei permitir, não respondemos por nenhum prejuízo decorrente de uma análise errada — seja porque ela deixou de identificar uma fraude, seja porque sugeriu equivocadamente que algo inocente era fraudulento.
Quando a responsabilidade não puder ser afastada, nossa responsabilidade total perante você, somadas todas as reivindicações, fica limitada ao valor total que você nos pagou nos três meses imediatamente anteriores ao fato que deu origem à reivindicação.
Nada nestes termos limita a responsabilidade por fraude, nem por qualquer outra coisa que não possa ser legalmente limitada.
Encerrar seu uso
Você pode parar de usar o serviço quando quiser, e pode excluir sua conta e os dados dela na sua página de conta.
Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, abuse do serviço ou crie risco para outros usuários. Quando as circunstâncias permitirem, explicaremos o motivo.
Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da Índia. Qualquer disputa decorrente deles ou do seu uso do serviço fica sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais de Uttar Pradesh, na Índia.
Se alguma parte destes termos for considerada inexequível, o restante continua valendo.
Contato
Para dúvidas sobre estes termos, ou para enviar uma notificação formal, use o formulário de contato. Ele chega direto até nós e é o caminho mais rápido para uma resposta. Se você precisar de confirmação por escrito de uma notificação, diga isso na mensagem e responderemos por e-mail.